Veelgestelde vragen
In welke valuta staan de prijzen op de site?
Alle prijzen zijn in EUR .
Ik heb net een bestelling geplaatst, wanneer wordt deze verzonden?
Houd rekening met een productietijd van 24-48 uur voor uw bestelling om te verzenden, gemiddelde verzendtijden zijn 7-10 werkdagen exclusief feestdagen.
Trackingnummers worden 3-5 werkdagen bijgewerkt nadat uw bestelling is VERZONDEN. Als u na 5 werkdagen nog geen trackingnummer hebt, stuur ons dan een e-mail op support@yuniqle.com
Ik ben niet blij met mijn bestelling, kan deze worden geretourneerd? Wat als er een probleem is?
Wij bieden een 100% geld-terug-garantie als het product defect of beschadigd is. Wij geven u 30 dagen om het naar ons terug te sturen voor een volledige terugbetaling. U moet het op eigen kosten terugsturen, zodra wij het product hebben ontvangen, betalen wij het volledige bedrag van uw oorspronkelijke aankoop terug. Vermeld alstublieft een naam en bestelnummer op de geretourneerde pakketten. Let op: Als uw pakket onderweg is, moet u wachten tot het is aangekomen en het retourneren voordat u een terugbetaling ontvangt.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
U kunt uw bestelling annuleren zonder boete! U moet uw bestelling annuleren voordat deze wordt verzonden. Als het artikel al is verzonden, gebruik dan ons eenvoudige retoursysteem om een volledige terugbetaling te krijgen.
Ik heb een onjuist adres ingevoerd, wat moet ik nu doen?
Als u een verkeerd adres hebt ingevoerd of een onjuist adres automatisch hebt ingevuld, beantwoordt u gewoon uw orderbevestigingsmail en bevestigt u dit. Nadat u hebt gecontroleerd of het opgegeven adres onjuist is, kunt u ons een e-mail sturen op support@yuniqle.com. Als het opgegeven adres onjuist is, kunnen we het adres binnen 24 uur wijzigen in het juiste adres. Er wordt geen restitutie verleend na 24 uur na onjuiste indiening.
Hoe lang duurt de verzending?
De verzendtijden variëren omdat we wereldwijd verzenden vanuit verschillende distributiecentra, afhankelijk van uw locatie. De gemiddelde verzendtijd is 7-10 werkdagen. Langere tijden als het vanuit een ander land dan de VS wordt verzonden.
Ik heb een vraag die niet beantwoord is, kunt u mij helpen?
Absoluut! Stuur ons een e-mail naar support@yuniqle.com. We helpen u graag op welke manier dan ook. We ontvangen een groot aantal e-mails. Als u snel antwoord wilt, voeg dan uw ordernummer toe en beschrijf het probleem duidelijk. Bedankt.
Alle prijzen zijn in EUR .
Ik heb net een bestelling geplaatst, wanneer wordt deze verzonden?
Houd rekening met een productietijd van 24-48 uur voor uw bestelling om te verzenden, gemiddelde verzendtijden zijn 7-10 werkdagen exclusief feestdagen.
Trackingnummers worden 3-5 werkdagen bijgewerkt nadat uw bestelling is VERZONDEN. Als u na 5 werkdagen nog geen trackingnummer hebt, stuur ons dan een e-mail op support@yuniqle.com
Ik ben niet blij met mijn bestelling, kan deze worden geretourneerd? Wat als er een probleem is?
Wij bieden een 100% geld-terug-garantie als het product defect of beschadigd is. Wij geven u 30 dagen om het naar ons terug te sturen voor een volledige terugbetaling. U moet het op eigen kosten terugsturen, zodra wij het product hebben ontvangen, betalen wij het volledige bedrag van uw oorspronkelijke aankoop terug. Vermeld alstublieft een naam en bestelnummer op de geretourneerde pakketten. Let op: Als uw pakket onderweg is, moet u wachten tot het is aangekomen en het retourneren voordat u een terugbetaling ontvangt.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
U kunt uw bestelling annuleren zonder boete! U moet uw bestelling annuleren voordat deze wordt verzonden. Als het artikel al is verzonden, gebruik dan ons eenvoudige retoursysteem om een volledige terugbetaling te krijgen.
Ik heb een onjuist adres ingevoerd, wat moet ik nu doen?
Als u een verkeerd adres hebt ingevoerd of een onjuist adres automatisch hebt ingevuld, beantwoordt u gewoon uw orderbevestigingsmail en bevestigt u dit. Nadat u hebt gecontroleerd of het opgegeven adres onjuist is, kunt u ons een e-mail sturen op support@yuniqle.com. Als het opgegeven adres onjuist is, kunnen we het adres binnen 24 uur wijzigen in het juiste adres. Er wordt geen restitutie verleend na 24 uur na onjuiste indiening.
Hoe lang duurt de verzending?
De verzendtijden variëren omdat we wereldwijd verzenden vanuit verschillende distributiecentra, afhankelijk van uw locatie. De gemiddelde verzendtijd is 7-10 werkdagen. Langere tijden als het vanuit een ander land dan de VS wordt verzonden.
Ik heb een vraag die niet beantwoord is, kunt u mij helpen?
Absoluut! Stuur ons een e-mail naar support@yuniqle.com. We helpen u graag op welke manier dan ook. We ontvangen een groot aantal e-mails. Als u snel antwoord wilt, voeg dan uw ordernummer toe en beschrijf het probleem duidelijk. Bedankt.